Bénéfices

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MARKETING DIRECT

Une des fonctionnalités vedettes de Keybook, est qu’il permet de faire du marketing direct. Tel que mentionné précédemment : Le marketing direct est un moyen efficace utilisé afin de diffuser de l’information dans un message personnalisé et instantané.

Ce message est dirigé vers des individus ou des entreprises dans le but d’obtenir une réaction immédiate et mesurable.

Les moyens de communications utilisés dans le marketing sont souvent plus efficaces et ils sont généralement moins coûteux, car les coûts généraux à y investir y sont moins élevés que ceux utilisés afin de rejoindre «la masse», soit les gens en général (exemple: télévision, radio, etc.)


Les différentes formes de marketing direct:

  • Courriels personnalisés;
  • Liste de diffusion (Infolettre);
  • Courrier adressés par la poste;
  • Facsimile (fax);
  • Messagerie texte (SMS/MMS);
  • Téléphone
  • Envoi automatique de courriel d'anniversaire

Le marketing direct est généralement utilisé pour contacter des nouveaux clients ou pour fidéliser sa clientèle et ainsi générer de la revente.

Un propriétaire de bar pourrait donc contacter ses clients directement via courriel et sans frais, afin de les informer d'un événement ou d'une promotion.
Lorsqu’un commerce de vêtements prend la décision de faire une réduction de prix dans le but d’augmenter ses ventes et d’écouler ses stocks, il peut alors contacter directement ses clients par courriel, sans frais, et informer sa clientèle du rabais offert.

Dans les deux cas, quatre avantages en découlent :

1- La communication est instantanée, à coûts nuls;
2- L’entreprise est capable de rejoindre directement les gens les plus susceptibles d’être intéressés par la promotion (ses clients);
3- Ces gens, par la suite, peuvent transmettre l’information à d’autres personnes qui pourraient être intéressées (ce qu’on appelle le marketing viral);
4- Leurs objectifs (augmenter les ventes ou écouler les stocks) sont alors atteints.

L’entreprise aura été plus efficace, à moindre coût, pour une activité de marketing direct.

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Marketing direct ciblé

En effet, Keybook permet de filtrer les contacts avant un envoi. De cette manière :

1. les clients dans la base de données qui ne veulent pas de cette information ne la recevront pas. Ils ne seront donc pas incommodés par l’envoi.

2. les clients qui désirent l’information seront ravis de l’avoir. Ils auront donc plus de chance d’y aller et il est plus probable, à moyen terme, qu’ils deviennent des clients fidèles, et ce, encore une fois, à très peu de frais.

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